شروط الخدمة
آخر تحديث: 2026-08-06
تسري هذه الشروط كلما استخدمت Reelvitrin. بإنشاء حساب فإنك تقبلها.
١. الخدمة
ينتج Reelvitrin إعلانات فيديو قصيرة وصور منتجات من صورة ترفعها. المخرجات تصدر عن أنظمة آلية، ما يعني اختلاف النتائج بين تشغيل وآخر وتعذّر ضمان مظهر بعينه.
٢. حسابك
يلزم بريد إلكتروني مُوثَّق لإنتاج أي شيء. أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك وعن كل ما يجري عبر حسابك. أبلغنا فورًا إن اشتبهت في وصول غير مصرّح به.
٣. محتواك
الصور التي ترفعها تبقى ملكك. تمنح Reelvitrin إذنًا بتخزينها ومعالجتها لغرض وحيد هو إنتاج مخرجاتك وتشغيل الخدمة. الفيديوهات والصور النهائية ملكك ولك استخدامها تجاريًا، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة.
٤. الاستخدام المقبول
ارفع فقط الصور التي تملك حق استخدامها. لا ترفع صور الآخرين، ولا صور أشخاص يمكن التعرّف عليهم دون موافقتهم، ولا محتوى مخالفًا للقانون حيث تعمل. تُغلق الحسابات المستخدمة في إعلانات مخالفة أو مضلّلة دون استرداد.
٥. الباقات والفوترة
تُفوتر الباقات شهريًا وتتضمن حصة شهرية من وحدات الفيديو وصور المنتجات. القالب الطويل يستهلك وحدتين لأن تكلفة إنتاجه ضعف غيره. الحصة غير المستخدمة لا تُرحَّل: تُصفَّر مع بداية كل دورة فوترة. أما حزم الأرصدة المشتراة على حدة فهي عمليات شراء لمرة واحدة ولا تنتهي صلاحيتها، ولا تُستهلك إلا بعد نفاد حصة الباقة لتلك الدورة. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ الإلغاء يوقف الخصم التالي وتبقى الحصة المدفوعة قابلة للاستخدام حتى نهاية تلك الفترة.
٦. الإتاحة والمسؤولية والتغييرات
تعتمد الخدمة على مزوّدين خارجيين وقد تنقطع أو تتغيّر. لا تتحمل Reelvitrin المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة كالمبيعات الفائتة أو الحملات المتعثرة. تُعلن التغييرات الجوهرية بالبريد قبل نفاذها. يحكم هذه الشروط قانون İstanbul, Türkiye.
٧. المدفوعات وممّن تشتري
تُدار المدفوعات عبر Polar بصفته البائع المسجَّل: قانونًا Polar هو من يبيعك الاشتراك ويصدر الفاتورة ويحتسب ضريبة المبيعات أو القيمة المضافة المستحقة في مكانك ويوردها. أما الخدمة نفسها فيقدمها Reelvitrin. ولأن الضريبة تتبع موقعك، يرى المشترون في الولايات المتحدة وكندا والهند الضريبة مضافة إلى السعر المعلن عند الدفع، بينما يرى المشترون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ومعظم الدول الأخرى إجماليًا شاملًا للضريبة.
٨. الاسترداد والإلغاء
يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة العملاء؛ الإلغاء يوقف الخصم التالي وتبقى الحصة المدفوعة قابلة للاستخدام حتى نهاية تلك الفترة. أما استرداد فترة مدفوعة سلفًا فليس تلقائيًا: اكتب إلى oguzhancart1@gmail.com وندرس كل طلب بحسب ظروفه، وأي استرداد نتفق عليه يُصرف عبر Polar. وهذا لا يقيّد حقوقك القانونية - فحيثما منحك قانون حماية المستهلك حق العدول أو الاسترداد، يظل ذلك الحق ساريًا بصرف النظر عن هذه السياسة.